Центр Viamotors предоставляет гарантию только на выполненные работы (не на детали). Обязательство подразумевает срок, в течение которого владелец авто может потребовать бесплатного устранения недостатков, возникших по вине наших специалистов при ремонте:

  • развала-схождения и других регулировок — 7 дней;
  • электросистем — 14 дней;
  • двигателя: капремонт — 140 дней, текущий ремонт — 40 дней;
  • отдельных агрегатов и узлов — 80 дней.

Срок действует при установке запчастей, купленных в Viamotors. Может быть увеличен до 360 дней (для оригинальных расходников, на которые распространяется гарантия производителя). При обнаружении брака продукция возвращается в течение 14 дней (кроме электрической).

Мы считаем вправе не выполнять обязательства, если неполадки после ремонта вызваны:

  • нарушением правил эксплуатации ТС;
  • износом деталей;
  • дефектом запчастей, приобретенных не в нашем техцентре;
  • возникновением новых проблем (не указанных в наряд-заказе), влияющих на работу узлов или отдельных элементов.

Оформление гарантии производится на основании наряд-заказа, в котором указывается исполнитель, расходные материалы, перечень выполненных услуг. К нему прилагается платежный документ, подтверждающий оплату. Исчисление срока начинается со дня окончания работ.

Поделиться: